亚马逊2017乘胜追击五大方向

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来源: Digitimes   发布者:Digitimes
热度48票   时间:2017年1月11日 12:26
2016年对亚马逊(Amazon)来说是美好的一年。营收上,亚马逊打破之前的亏损,连续第六季创下获利。硬件实力上也大幅成长,如物联网(IoT)声控装置亚马逊Echo及智能语音助理Alexa。同时,其在娱乐产业的影响力也不容忽视,归功于Prime Video服务及一连串原创热门节目。评论指出,亚马逊在2017年可能专注于五大方向发展。

据财富杂志(Fortune)报导,在零售业务方面,亚马逊可能会加强物流,或是着重在实体店面。加强物流,是因为亚马逊为了要在2天内将大至电视、小至卫生纸的品项送到消费者手中,原本每季数十亿美元的物流费用料将继续增加。

为节省运输成本,亚马逊于2016年开始租赁海陆空各方面的交通工具,意图从UPS或FedEx手中接回物流工作。同时也开始测试无人机宅配服务。总之,2017年的亚马逊可能会在物流中扮演更大的角色。

而2017年也可能是亚马逊积极跨足实体零售的一年。2016年底,亚马逊抛出年末震撼弹,要在西雅图开设食品及日用品店Amazon Go,消费者只要用智能手机就能轻松购物、付款,不用排队等店员结帐。

另一方面,亚马逊的实体书店也正缓慢但持续地拓展。亚马逊利用顾客评价及销售量等电子商务数据决定实体店面的商品,并在店内推广自家Kindle阅读器。在新的一年中,店面数量可能从目前的4家再继续增加。

在技术及娱乐内容方面,亚马逊可能会加码投资人工智能(AI),或制作更多原创娱乐内容。首先在AI上,目前亚马逊靠着Echo及Alexa遥遥领先苹果(Apple)及Google。智能语音助理Alexa不但能回答问题,还能播放音乐及购物。不过Google挟着智能家庭控制中枢Google Home及虚拟助理Google Assistant紧追在后,不容小觑。

为了保持优势,亚马逊对于Alexa可说是十分看重,执行长Jeff Bezos就曾透露目前旗下已有1,000名员工在负责Alexa服务,而且公司还打算聘请更多人力。新的一年可能会看到Alexa出现在非亚马逊的产品中,就像最近亚马逊与奇异电气(GE)智能电灯的合作。

在娱乐内容上,亚马逊近几个月来积极取得大量影视内容,以对抗同样在开发原创影集与电影的强敌Netflix及苹果。在未来的一年,可预期亚马逊将持续投入对原创内容的投资。

最后,可预期亚马逊将会持续投资印度。亚马逊于2016年稍早曾宣布,将再投入30亿美元扩张在印度的服务,如此一来对当地的总投资将达到50亿美元。亚马逊也在2016年将Amazon Prime会员服务引进印度,并表示会将Prime Video纳入订阅服务中,让当地消费者能接触到更多主打印度导演及演员的原创内容。 


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