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聊天机器人训练添利器 工业物联网连带受惠

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来源: 新电子   发布者:新电子
热度13票   时间:2017年3月20日 04:56
聊天机器人的成熟,将促使机器与人类的沟通更为顺畅。 微软(Microsoft)旗下整合式云端Azure平台,近期导入多项人工智能(AI)认知服务,因此厂商往后在部署工业物联网时,可直接运用这些云端中的AI工具,训练出所需的聊天机器人,使执行控制的效率更为提升,这也让AI的应用场景变得更灵活与无所不在。

台湾微软营运暨营销事业群云端及企业平台事业部副总经理李玉秀表示,今年Azure平台也开始与AI做结合,平台内建功能所训练的聊天机器人(Chat Boat)是近期十分热门的应用,举例来说,台湾房屋即是运用Azure平台的Language Understanding Intelligent解决方案来打造App,在此一APP中, 虚拟机人能够理解用户问的问题,并能根据数据库给予对应的答案,且正确度相当高。

除了Language Understanding Intelligent,Azure平台中的认知服务也包含许多API,例如人脸辨识API、Emotion API、说话者辨识API、BingSpeech API等。 这些API让开发者可透过辨识、语音、语言和知识等强大且日益成长的人工智能算法,扩充用户体验,来进行更为自然的关系型互动。

李玉秀指出,在工业物联网应用中,BingSpeech API将会是一项相当重要的功能,可以将与语言转文字,也可以将文字转语言。 当工业数据收集完成后,会在仪表板中做呈现,用户透过行动装置阅览完成后,若想要快速下指令、直接调整机器的运转,Azure平台便可做到仅运用声音,就能让机器人理解指令,并进一步达成指令目标。

李玉秀进一步分析,让机器人理解人类的语言,是认知服务的核心精神。 在训练虚拟机人的过程中,开发人员须先藉由简短的句子来让机器人学习,某一字句代表的意涵、应链接到哪一数据库,以及其应进一步做的动作为何。 如此一来,当字句组成长的句型时,机器人便能提供最符合用户需求的答案。

在Azure平台的接口中,可以反复地训练虚拟机人,透过这样的训练后,虚拟机人便可以透过数据库交叉搜寻,让对话变成服务,其可训练的语言包括繁中、简中、英文、日文、德文等。 此外,该服务目前已可广泛呈现在FB Messenger、Skype、Wechat等APP程序中,开发者不须因呈现页面的考虑,而制作多种服务。


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    TAG: 工业 机器人 物联网
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