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互联网家装只是“跳一跳”,物联网家装才是“魔兽世界”

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来源: 集微网   发布者:集微网
热度27票   时间:2018年5月22日 16:18
摘要:互联网家装与物联网家装之间隔着一条家庭用户数据的河。

在刚刚结束的“2018中国智慧家装博览会”同期,深圳市智慧家庭协会和思锐达传媒联合主办了“2018中国智慧家装高峰论坛”,在该论坛活动上,智慧家装联盟副秘书长张利鹏发表了演讲“传统家装行业的智慧升级之路”,本文即根据现场演讲整理。

在本次演讲中,张利鹏以其在家装行业多年的从业经验为基础,敏锐的捕捉到了家装行业面临变革的趋势,并详细阐述了以数据运营和数据变现为核心的智慧家装(物联网家装)模式的丰富内涵,以区别于看似热闹却难以为继的互联网家装模式,值得家装公司及智能硬件产品企业借鉴。

家装行业到了转型的关键时刻

据相关数据显示,2017年家装行业的产值达到了2.8万亿,全国注册家装公司总计10万余家,其中跨区域运营的大型连锁家装集团只有不到50家。

这个数据相对于2016年的预期是有很大差距的,根据(查找预期来源)在2016年的预期,2017家装行业产值将达4万亿,公司数量13万家,因为行业面临一次比较好的洗牌机会,大型的连锁装饰性集团会达到200余家。

不仅2017的市场表现不及预期,很多家装公司的老板感觉到今年的行情更不好做,市场在缩水,消费力在下滑。

造成这个现象的原因主要有两点:第一个是从2014年开始,住建部开始提出精装修交房政策,预计在2020年会在全国范围内推广精装修交房。精装房多了,毛坯房就会减少。而毛坯房是构成家装市场产值数据的主要来源,包括一些知名房地产商现在都在陆续的普及精装修交房,就直接影响到了2017年甚至2018年的市场环境。

第二个是互联网家装集团并未完成行业横向突破预期目标,未形成行业整合。家装市场依旧由传统装饰公司、互联网整装公司、游击队市场互相竞争。
那么在产业模式没有突破,而行业总量在下降的一个大环境,市场内各装修公司都会被压力驱使会进行各种方向的改变。有往更高的上游整合延伸,即整装型;还有专注于做服务型;还有做细分市场,比方说做公寓、豪宅,或者专门做海景房;以及现在提供智能产品融入到装修里面的智装型;还有的退出了施工环节,直接发挥自己信息优势的平台型;还有就是将装修业务做成金融产品的金融型。

这六种是比较典型的代表,还有当然还有其它的方向。这说明是市场在逼迫装修公司在改变,一线调研实际情况也确实如此,很多企业纷纷在调整企业的发展战略,寻找市场突破。

家庭物联网经济

物联网来了,一些家装公司敏锐地感觉到这是一个机会,但是不知道该怎么做。先看一下物联网时代到来会给家装公司带来什么样的变化和机遇。

物联网时代有两大特征,第一个,物与物相连会产生大量的数据。第二个物联网行业的发展已经转向应用级市场,核心是在用户体验和服务创新。

具体来讲,物与物相连会产生大量的数据。同理,家庭里物与物相连也能够产生大量数据,而且这些家庭数据是具有很大的商业变现价值的,这是家庭物联网经济的核心。

物联网行业的发展转向应用级市场,就是把这些商务数据通过服务及用户体验落地,在消费级市场创造更大的价值。随着设备数据和用户数据的互相搭载,家庭物联网会创造出非常多的玩法以及盈利模式。这也是家庭物联网经济的开始。
 
如上图所示,家庭物联网经济的商业架构主要是六层,第一层是硬件层,第二层通信层,第三层数据处理层,第四层综合服务层,第五层应用服务,第六层消费市场。硬件层产生数据,数据通过协议的对接,然后到数据层来进行收集、处理、分发,再到综合服务层进行综合调整,通过市场联动能力落到应用服务上,最终由消费市场来变现。

如果要理解最简单的家庭物联网商业模式,就只有三个方面:数据采集、应用服务、数据变现。

拿一个产品举例,比如智能烤箱,智能烤箱呢和普通烤箱只多了一个功能,就是烧烤配方的上传和下载,但是给这个配方搭建了一个共享平台。在这个平台里面,一个用户可以付费下载其他用户上传的烧烤配坊。这就形成了物联网数据落地变现的一个小循环。

烤箱是数据生产者,经由共享平台变成了菜单服务,最后由消费者买单。这是一个简单的模型,这个模型的可怕之处在于,一旦烤箱的出货量达到一定的数量之后,烤箱本身的价格会被数据菜单服务平台的利润所取代掉。也就是说未来的硬件可能不值钱,硬件产品的钱从商业数据变现里就可以持久稳定的赚回来。

物联网+家装+数据运营=物联网家装(或智慧家装)

这种家庭物联网的商业模式会对传统的商业模式造成非常大的冲击,也能给家装市场以的启发:物与物相连会产生大量的商业数据,不同场景下的商业数据的结合,会具备数据的可变现性,催生出新的商业模式。

因此,数据的运营服务将会是下一个风口。针对物联网的这些特点,家装行业有哪些改变?

回答这个问题之前,先想一下家装是什么?家装表面上看是装修。实际上,可以这样理解,未来家庭物联网消费是围绕家庭或者社区作为载体来进行消费的。那么,各种服务也会围绕家庭。家庭最核心的是房子,有了房子才能有后面的一系列服务经济。

那么房子入住第一步就是装修,那么家装公司的本质是什么?家装公司的本质,实际上是未来家庭物联网消费的第一入口,没有其二。

家装公司结合各种智能硬件在家庭中普及,实际上就抓住了物联网经济。物联网家装的前装消费,就会给客户未来的家庭消费定下基调,也就会确定之后的后装的消费格局和家庭格局,相当于给家庭引入了一个物联网的消费环境,所以说家装公司是未来物联网消费的第一入口,没有其二。

家装公司担任了如此重要行业地位,物联网必然会给家装公司一个新的角色,就是家庭商务数据的综合服务者。一旦家装公司掌握住家庭数据的产生和管理,必然获得综合数据的运营能力。

下图是物联网家装公司的数据流动模型,医疗数据、出行数据、消费数据、宠物数据等都会在家装公司的APP,包括业主的HMS(Home Management System家庭管理系统)里进行数据收集,然后再转到家装公司内部的平台进行数据处理,再分发给小区周边的超市配送、维修保养、医疗就诊、家政服务等,把业主家庭的数据在平台上综合利用起来。
原先家装公司是赚快钱,赚一把就走,跟客户的粘性也提不上来。但是有了数据能力之后,可以从原先做一锤子买卖、赚一笔钱,变成通过落地家庭服务来赚取更多更长久的利润,也就是说,家装企业从单一的装修业务扩展为全生命周期的综合性服务模式。

据现有的落地服务数据初步计算,每户每年的数据服务利润1500块钱。这个利润对于大型的装修公司来讲是非常可观的,也就是服务的客户越多,利润越多,而且落地服务越多,消费粘性越大,尤其适合整装型家装公司和连锁性家装公司。

同时,家装公司在转型过程中也会得到一些新的能力和收益,有这几个方面:

第一,做好家庭也可以做社区,家庭和社区打通之后,家装公司就会有更强大的服务能力,比方说从智慧家庭到智慧社区整体解决方案的一个渠道方。这就意味着更多开发商的大门被打开了。

第二,家装公司掌握着前装第一入口,也可以通过APP商城开启物联网的后装时代,尤其是会变成各大硬件厂商新的物联网销售渠道。这个对硬件厂商非常有价值。

第三,因为直接面对C端客户,拥有更强大的议价能力和市场主导权。

所以说,物联网家装将会是最具有前景的变革方向,也会是未来物联网时代家装企业的主流经营战略。百创、靓家居、盛世乐居等家装公司已经在开始物联网家装的战略转型。

开发生态助力家装公司转型

物联网家装到底应该怎么转型呢?

装企在制定物联网家装战略的时候一定要理解物联网家装的核心在于是否能收集到有效的家庭数据,以及这些数据的所有权在谁手上。只有掌握数据所有权,并能通过应用服务将数据落地变现了,才能转型为物联网家装公司。

家装公司在选择合作生态上也必须有一定的要求和考量。

第一不能选择封闭式生态,封闭式生态数据全部在一家企业手上,在对外拓展生态的时候,受到阻力和需要花费的成本会很大,所以开放的生态是家装公司的第一选择。

第二,这个生态要有丰富的产品资源池,能够满足业主各种各样的需求.

第三,这个生态一定要有智能产品的供应链整合能力。

家装公司想自己做一个生态,然后去整合别人的产品,这个目标往往很难实现。只有自己的生态强大到一定程度,或者是加入其他的生态,才能实现以上目标。

那么家装公司如何去找一个智慧升级的合作伙伴帮助升级呢?在这里非常推荐华为OpenLife生态,它专门为传统装企提供解决方案,帮助其升级为物联网家装公司。可为家装公司定制一整套智能化的升级方案,包括APP移动端、商业落地B端的系统管理软件、HMS管理系统、企业与数据方案、定制企业生态与网络商城等等。
 
智慧家装联盟也属于华为OpenLife生态的一部分,智慧家装联盟隶属于深圳市智慧家庭协会,由深圳智慧家庭协会牵头,华为OpenLife和百创整装主办成立的智慧家装企业联盟,其意义在于探寻物联网时代变化、推动智慧家装行业发展、加速示范项目落地、帮助中小型装饰企业快速向智慧家装转型。
联盟主要有六种类型的会员板块,包括智装公司、智装服务、智能硬件、智能家电、智能家居、智能建材,也希望六个板块的小伙伴们都能和我们积极地联系起来,我们一起来推动物联网家装的发展。


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