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iPhone用户忠诚度高 4成果粉有意买iPhone 8

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来源: DIGITIMES   发布者:DIGITIMES
热度31票  共0条评论】【我要评论 时间:2017年8月28日 14:25
在众多手机品牌用户当中,苹果(Apple)粉丝忠诚度一向相当高,根据最近一份调查,美国有高达7成的用户表示对iPhone坚定不移,绝不购买其他品牌手机。
 
Fluent针对美国2,117名成人手机用户进行的访查结果显示,34%的受访者使用iPhone,三星电子(Samsung Electronics)和乐金电子(LG Electronics)用户分别占26%和14%,另外14%的人使用各种不同品牌的Android手机,Windows Phone用户仅占2%。
 
在iPhone用户当中,79%的人表示买新手机仍会选择iPhone,忠诚度远高于三星的63%和乐金的39%。三星和乐金用户当中分别有10%和13%的人下一次买手机可能选iPhone。
 
果粉的忠诚度从另一个数据也可窥知,受访的iPhone用户当中,有近半数坦言曾经拥有过至少4支iPhone,28%的人有5支以上,17%的人宣称先后拥有超过6支以上iPhone。仅15%的人目前为止仅用1支iPhone。
 
另外,70%的iPhone用户表示,他们绝不考虑买其他品牌的手机,67%的人相信iPhone是市场最好的智能型手机。此外,41%的人因为习惯iOS而不想换手机,另有41%的人则因为喜欢苹果支援而坚持用iPhone。
 
苹果和iPhone的招牌也令iPhone用户着迷,25%的受访者表示这是他们决定买iPhone最重要的因素,相较之下,因喜欢三星品牌而购买其手机者占17%。受到功能和作业吸引而买iPhone者占21%,三星手机占16%。此外,把价格列为最重要考量因素者,在iPhone用户占29%,三星和乐金分别占34%和39%。
 
Fluent 7月在美国市场做的访查也发现,各个手机品牌当中,苹果拥有最高用户忠诚度和满意度,分别高达91%和85%。
 
苹果即将在9月推出新版手机iPhone 8,根据Fluent的调查,有40%的用户可能买iPhone 8,iPhone 7s和7s Plus也颇具人气,分别有17%和19%的人有意购买。不过,想要拥有iPhone 8的人并不急着购买,仅9%想在开卖当日抢购,7%打算在开卖1个月后购买。16%的人表示会等到2017年底,39%的人计划在2018年购买。
 
据传iPhone 8起价可能高达1,000美元,不少潜在买家可能因此迟疑。根据Fluent的调查,计划购买iPhone 8的受访者当中,仅13%表示即使售价在1,000美元以上也一定会购买,29%的人表示不确定,但仍可能买。假使限量版iPhone 8售价1,400美元,仍会购买的人比率降至8%,考虑购买者为22%。
 
至于iPhone 8卖1,000美元是否太贵,未来想要买iPhone的人当中,有67%认为确实如此,仅12%的人表示价格合理。Fluent认为,这些数据仅供参考,并非果粉未来移动指标,因为他们忠诚度很高。即使消费者不满意iPhone 8价格偏高,移动通讯营运商将会推出一些优惠方案,可能也会吸引果粉换购iPhone 8。


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