【芯视野】华为手机系统中的台北所属情况惹惊慌?

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集微网报道(记者 慕容素娟)今天,华为手机系统在地区归属的标注上引发业界一番热议。原来,在大陆的手机系统中,搜索台北,显示的是台北(中国);如果将系统语言切换成“繁体中文(中国台湾)”选项时,再搜索台北,则显示的是台北(台湾),如果切换至“繁体中文(中国香港特别行政区),搜索台北则显示”台北(中国)”。

对此,业界有多种不同的观点,有反对声,有理解的,也有中立的,还有一些疑惑的。

反对者的声音是:“华为就算再道歉,爱国人设怕是也要崩了。”

支持者的声音是:“这也没办法,如果在台湾卖的手机写上台北(中国)估计也就没人买了”;

“台湾有部分消费者特别绿,做生意都得入乡随俗……”;

“古代文字狱也不过如此,现在道德绑架只能说某些人太脆弱了”;

“华为这种显示的前提是选择语言系统为‘繁体中文(中国台湾)’,已经明确地标明是中国台湾,进入系统后无需再强调吧?另外,台北(台湾)的显示,括号也没有指明这是国家属性,还是地区属性。”

有中立的声音:“手机作为一个电子产品,其第一属性是给用户生活带来便利,而不是一个政治工具或旗帜;没必要给一个手机品牌贴太多民族标签或政治标签。这样,大家的神经和情感也容易被此影响或困扰。”

“对于企业不好的地方,业界的批评有时会成为一种很好的警醒和鞭策,但是还是不要给予企业太多的道德绑架。”

也有人士表示无奈:“各国法律不同,这真是没办法。”

还有一些人士表示不解:“这是不是在给华为挖坑?”、按理说是不应该加国家的,像欧洲同一个时区有那么多国家呢。”

目前,台湾还处在一个待回归的状态,在国家尚未处理好政治争端的情况下,一家企业去界定 “是东,还是西”也不合适。华为,作为民族企业的标杆,政治立场肯定毋庸置疑。不过,在政治敏感问题上,不管是大局还是细节,都需要考虑到。如果处理不好,确实很容易引起舆论的声讨。

对此,企业在对待政治敏感话题上,业界有一些做法值得借鉴:

一是,一些国外企业在进入中国市场时,当涉及到香港、台湾、澳门时,直接用“Great China大中华”来统领这几个地区。这样,既可以包括全部的目标地区,也避免出现政治错误,回避了政治敏感问题。

二是在地区所属环节,对于有争议的地区,不直接标明所属。比如,苹果手机、小米手机,搜索台北、澳门、香港时,直接显示地区,并不标注所属,这样也不会引发异议。(校对/叨叨)

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