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小米印度主管:成功三心法,对手难以仿效

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来源: 工商时报   发布者:工商时报
热度50票   时间:2017年9月07日 05:23
趁着小米选在印度德里发表全新小米A1新机。 编辑也得以有机会前往给人一股神秘气息的印度,并且采访到小米在印度市场的负责人。 在这块小米相当重视的市场之中,小米在今年第二季已经取得第二名的市占率,显得相当强势。 究竟小米如何在三年之内打败3百多个印度本土手机品牌,培养大批死忠米粉? 个中奥秘台湾手机品牌华硕、HTC很值得参考!

针对小米对印度市场的态度与未来布局,小米国际部副总裁(小米印度负责人)Manu Jain进行了详细分享,内容如下:

印度线下市场蓬勃 2019年前将开到100间小米之家

针对印度市场,Manu指出,第一,印度市场具有人口多、市场潜力大的特色;第二、目前印度市场仍有很多用户使用功能手机,他们也期待升级价低、质量好的智能型手机;第三,印度人口年轻,目前占全世界比例最高, 这些族群也开始使用网络,对于智能型手机的需求很大。 此外印度互联网的人口全球排名第二、智能型手机市场排名第三(第一第二分别是美国、中国,印度为第三,但很快会攀到第二)、若包含功能机的市场,印度则排名世界第二大。 基于这三点,小米相当看重印度市场。

而虽然小米以互联网销售手机起家,但是印度民众若要购买手机,仅有1/3选在在线购买,仍有绝大部分也就是2/3选择在线下(也就是实体店体验、对比、选购)。 因此,印度布局线下实体店,将会成为接下来小米在印度市场的发展重点目标之一。 目前为止,小米已在印度开设五家小米之家,并计划在2019年前将开到100家。

小米@印度成功三心法 有信心对手难以仿效

而针对小米印度在成功的成功之道(三年前刚进入印度的时候,外界都认为小米主打性价比的策略会在印度市场遭遇失败,当时在印度也没人知道小米这个品牌。 当时主要对手都选在线下卖手机,但是小米选择直攻在线市场。 当时,印度有三百多个手机品牌,但如今透过在线、线下经营在今年第二季市占已是印度第二),Manu也大方分享,他认为主要因素有三,(一)高性价比:因为很多印度消费者的价格敏感度都很高,以小米A1为例, 定价14999卢比搭载双摄解决方案,就在印度很有竞争力。 85%印度18-35岁的族群中,都习惯上网、使用社群媒体,但是购买力有限。 因此高性价比的智能型手机对于印度市场吸引力很高。 (二)功能在地化:Manu指出,印度大多数人习惯双卡,而最普及的实时通讯软件是WhatsApp(一个whatsaApp账号仅支持一个电话号码),而小米是在印度第一个提供WhatsApp支持双卡、双账号功能的手机商。 且刚开始推出时MIUI支持八种印度当地语言,目前也已支持全部14种印度当地语言。 (三)与米粉链接紧密:在印度,小米诶米粉互动的管道之一便是透过MI Community App,目前已经达到100万月活跃用户。 此外,在印度在19个城市都有MI fan clob,每个月都有米粉固定聚会。 透过这些聚会,小米试着尝试了解米粉们对小米手机的需求。 而第三个小米与米粉互动的平台则是透过社群媒体。 Manu颇为骄傲的分享,是米粉让小米在印度获得成功,他们就是小米的大使,会主动帮忙宣传。

最后,小米在8/28公布进军印度市场三年来小米手机已售出2500万支,等于每4秒卖出1支手机。 相信这个成绩让同样也经营智能型手机业务的华硕、HTC感到颇为羡慕。 不仅如此,如果能打入小米手机的供应链,对于台湾企业而言,也是另外一种生存之道。 然而,残酷的事实是,Manu表示,在印度的用户,都是追求高效、低价的消费者,因为高通(的芯片)是其中市面上具有最高性能、最好性价比的产品,因此在印度销售的小米手机,将不会有采用联发科芯片的可能性,全都会搭载高通芯片。 这恐怕对于联发科又是另外一个重击。



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