集微网3月11日消息（文/数码控），疫情期间，针对一些想要维修手机的vivo用户，vivo给用户准备了专门的服务——寄修无忧，双向免邮服务。
vivo手机用户可以通过以下三种途径申请寄修服务：
1.通过手机内置的“vivo官网APP”申请寄修服务：打开手机上的“vivo官网APP”，点击服务＞寄修服务，开始申请。
2.在电脑上打开“vivo”官网PC端申请寄修服务：打开“vivo”官网，点击服务＞寄修服务，填写手机号及验证码登录，开始申请。
3.通过“vivo客户服务”公众号申请寄修服务：关注“vivo客户服务”微信公众号，点击自助服务＞寄修服务，开始申请。
关于寄修服务的一些疑问，vivo也进行了回答，具体如下：
问：目前哪些省份可以使用寄修服务?
答：vivo寄修服务已覆盖全国各省份，由于疫情影响，目前少部分地区暂不能开放线上寄修服务，具体情况可查询vivo官网APP（打开手机上的“vivo官网APP”，点击服务＞服务网点）。
问：寄修是自动匹配最近的服务中心吗?
答：是根据顺丰快递站点的分布情况，自动匹配最优的支持寄修的服务中心。
问：寄修大概需要多长时间?
答：目前由于疫情影响，部分城市寄修周期可能较长,具体维修进度可在vivo官网APP查询。
问：寄修过程中，怎么查看受理寄修服务中心的联系方式?
答：可在vivo官网APP查询服务中心联系方式（打开手机上的“vivo官网APP”，点击服务＞服务网点）。（校对/叶子）
