研调机构 Counterpoint Research 最新调查显示，全球近六成消费者计划在 2025 年 9 月前购买支持生成式 AI 的智能型手机，其中以美国消费者需求最为强劲，德国及法国紧追在后。不过，愿意为 AI 手机支付额外预算的受访者仅占 19%。
根据 Counterpoint 针对美国、加拿大、英国、法国、德国、波兰及日本七国超过 25,000 人的调查，生成式 AI 整体知名度达 32%，北美地区更高达 72%，相较之下日本仅有 7%，另外，约 73% 的受访者是透过智能型手机接触生成式 AI 技术，以 Z 世代用户最为普及。
Counterpoint Research 资深研究总监 Tarun Pathak 指出，生成式 AI 之所以快速普及，主要得益于其在个人、专业及教育领域的多样化应用与易用性。在众多功能中，写作辅助因其广泛可用性、操作便捷及结果可验证性，成为最受欢迎的功能，其次则为图像生成和语音助理。
然而，Counterpoint Research 研究总监 Mohit Agarwal 分析，尽管智能手机是推广生成式 AI 的重要推手，但多数消费者仍未充分认识其优势。调查显示，仅 19% 的受访者愿意为 AI 手机支付额外预算，这意味手机制造商可能需采取低成本入门策略，并透过应用程式变现或为开发者提供大型语言模型服务等方式寻求其他营收来源。
此外，调查也发现，69% 的受访者认为生成式 AI 最大的价值在于节省时间。不过，在画圈搜寻及会议记录等功能上，因准确性及隐私问题的顾虑，使用频率相对较低。
该调查于 2024 年 9 月进行，从超过 25,000 名受访者中选取 3,535 人进行深入访谈，主要探讨消费者对生成式 AI 的认知程度、技术影响、潜在疑虑，以及其对未来智能型手机购买决策的影响。
