一些分析师们对于 iPhone 5 的销售表现不如预期表示担忧与失望。而当这些担忧转变成数字时，这家华尔街最受瞩目的公司股票最近已经开始摇摇欲坠了。
《洛杉矶时报》(Los Angeles Times)报导，由于许多消费者选择购买上一代 iPhone 智慧型手机，苹果公司的获利已经受到影响了。然而，富士康(Foxconn)仍不断要求员工更努力地工作，以满足市场对于 iPhone 5 的需求。这两项新闻消息看来似乎自相矛盾，为什么会这样呢？
iPhone更新换代速度太快，新增的功能特色却不多，让消费者开始厌倦每18个月的汰旧换新周期。
投资人担心的一个问题是，苹果公司是否能为具代表性的iPhone赋予够多的新功能与创新性，使其仍足以吸引消费者愿意花钱购买，从而维持该公司在这场竞赛的主导地位？
《洛杉矶时报》的一篇报导中提到，苹果已经多次重复这样的策略了：只要购买过苹果产品并成为满意的用户后，将会持续购买苹果公司的其它商品。毕竟，苹果的客户的确喜爱该公司的产品。根据自身的使用经验，这一点的确是无庸置：我曾经在得到一款苹果产品后，就几乎不想再买其它家的产品了。我需要的是一款可靠的产品，而苹果满足了我在这方面的要求。
根据苹果公司表示，iPhone 5在2012年九月一上市的前三天，就创下了500万支的销售佳绩──比2011年同时期上市的 iPhone 4S 多卖出100万支，也比2010年推出的 iPhone 4 多卖出330万支。然而，为什么在那之后，iPhone 5 的销售减缓呢？更重要地，这对于下一代 iPhone 将会造成什么影响？
我认为最主要的原因在于 iPhone 改朝换代过于频繁，但足以吸引用户的新功能与创新却不足。过于频繁地推出同质性高的新手机，让人们还来不及适应新手机，就得面对下一代新上市的手机。再加上如果花费太多钱也只能买到几种新功能或者没什么创新的同质手机，那么许多消费者可能就不急着更换手机了。即使是苹果粉丝，也可能更想把钱省下来用在苹果其它更新的技术上。那么，谁是最大输家？当然是苹果公司。
当然，想要拥有最新最酷产品的大有人在；无论如何，苹果每次推出新款 iPhone 后，苹果商店前总会大排长笼。那么，苹果的客户基础正持续萎缩中？或者，苹果用户不再像过去一样持续更新手机了？
我认为，苹果公司应该停止盲目追随三星升级手机的举动──三星每次推出新款智慧型手机，苹果也随即推出新款 iPhone 加以回应。事实上，如果苹果公司能更积极回应忠实粉丝的需求，将会更有意义。然而，这是不可能发生的。因为，三星也同样进行着追逐苹果推出新款 iPhone 而持续更新手机的竞赛。这是一场永无止境的竞赛。
两家竞争对手持续更新产品，使得产品的生命周期越来越短，双方市占率的消长更对部份用户造成了压力。其结果是， iPhone 用户渐渐地不再持续更新产品──至少已经没有足够的用户数可让这家公司维持原有的竞争优势了。
编译：Susan Hong
(参考原文：Is an iPhone Upgrade Really Necessary?，by Susan Fourtan, Freelance Journalist & Writer)
