苹果公司已同意和解一项持续了六年的集体诉讼,该诉讼指控苹果公司在2015年iOS 9更新后故意降低iPhone 4S设备的速度,同意向一些遭遇性能不佳的iPhone 4S用户支付每人15美元的索赔。这起集体诉讼最初是在2015年12月由原告代表纽约和新泽西的一群iPhone 4S客户提起的。
该诉讼指控苹果公司虚假营销iOS 9更新,在其支持的设备上提供具有迷惑性的性能描述。
原告在此诉讼中集体提交了执行起诉书,声称当消费者在接触到苹果对新操作系统的所谓虚假描述后,将iOS 9下载到他们的iPhone4S设备上时,该集体受到了伤害。原告认为,苹果公司虚假陈述iOS 9与iPhone 4S兼容,并将改善或"提高"下载该软件更新的客户的性能。相反,原告认为,iOS 9大大降低了他们iPhone 4S设备的性能。
苹果公司以"最先进的移动体验"为标语推销iOS 9,更新内容包括主动的Siri建议、滑屏、分割视图、iPad上的画中画等。在iPhone上,苹果还承诺"带来更快的响应性能"。集体诉讼认为,该说法是对iPhone 4S的虚假营销,而iPhone 4S是iOS 9能够支持的最古老的iPhone。
根据和解协议,Apple Pay2000万美元赔偿纽约和新泽西的iPhone 4S机主,他们在更新到iOS 9后遇到了性能不佳的问题。不过,认为自己有权获得15美元的客户必须提交一份受影响的过程声明,描述他们将iOS 9或其任何版本下载到他们的iPhone 4S上后因此出现了性能大幅下降,有权获得每台适用设备15美元的付款。
苹果将建立一个网站,相信他们有权获得和解的客户将能够提交一份表格,提供他们的姓名、电子邮件、iPhone 4S序列号(如果可能)和邮寄地址。