苹果将允许二手零件用于自助维修,但排除被盗设备

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苹果正扩大其自助维修计划,允许消费者使用二手旧设备上的零部件用于维修替换,前提是这些零部件不是从被盗设备上获取的。从今年秋季开始,苹果公司将实施新的零部件配对程序,并称这可以“维护iPhone用户的隐私、安全和保障”,同时为消费者提供更多选择,延长产品寿命,并将维修对于环境的影响程度降至最低。

苹果将调整其零部件配对流程,防止启用了激活锁的设备零部件被利用。

这一变化是在苹果零售店和消费者抱怨后进行调整的,此前的自助维修过程流程复杂,限制了消费者的选择,并造成大量浪费。此外,今年秋季的iOS 18更新中,苹果将提供iPhone零部件服务历史记录,以显示安装的部件是新的还是旧的。

苹果还表示,从今年秋季开始,维修后的零部件(不论是新的还是旧的)将在自助安装后进行校准。苹果已经确认,不会出售二手零部件,这些来源包括捐赠或者没有锁定的设备中获得。

还有一个新的变化,那就是未来的iPhone将可以使用二手生物识别传感器,在不更换主板的前提下,用户或者服务商在自助维修商店订购零部件时,无需提供设备序列号。

集微网了解到,苹果的自自助维修服务(Self Service Repair)面向具有维修电子设备知识和经验的个人,苹果官方提供正品零部件、工具和维修手册,帮助用户自助进行保外维修,适用于iPhone、Mac笔记本、Mac台式机或者苹果显示器。用户可以通过平台订购或者租用专业维修工具。截至发稿,苹果这一服务支持40款设备,在全球33个国家/地区提供,但不包括中国。

(校对/赵月)

责编: 张杰
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