三万元“高端”手机退货遭拒 涉事公司已成“老赖”

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8月19日,据媒体报道,马女士近日花费近3万元购买了一款高端折叠手机,但在使用后发现手机性能不佳。据马女士反映,这款手机在操作时频繁出现卡顿现象,连扫码支付时也会有短暂的卡顿。基于这些问题,她在购买的第二天就申请退货。

然而手机品牌方纬图出具的检测报告显示,手机未检测到客户反馈的问题,且手机已激活使用,影响二次销售,不符合退货条件。

马女士购买的这款手机型号为Vertu IRONFLIP,是一款小型折叠屏设备。该手机搭载了第二代骁龙8处理器,并配备了A5独立安全芯片。同时纬图IRONFLIP内置4310mAh电池,支持最高65W快充,内置AI离线小模型,断网后依然可以聊天。

天眼查APP显示,手机品牌纬图的关联公司为纬图通信贸易(中国)有限公司。2021年,该公司由于有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务,已被法院列为失信被执行人即“老赖”,并被限制高消费。

作为目前手机行业中为数不多定位奢华级的品牌,VERTU 近年来推出的 ASTER 系列、METAVERTU 系列机型凭借着在外观以及工艺细节等方面的顶级奢华表现,也受到了众多消费者的关注。近日有消息显示,Vertu 方面推出了旗下首款小折叠机型 IRONFLIP,并且其在国内市场的起售价为 2.98 万元。

目前,IRONFLIP 仅提供了 12GB+512GB 这一种存储组合版本,并有单机款、礼盒款、高定款、高定乐享款等多种版本,售价则在 2.98 万元至 10.98 万元之间。但由于定位的关系,这款机型注定将会只面向少数消费者。

纬图销售人员向凤凰网科技介绍:29800就是手机本身的钱,私人管家服务是赠送的,纬图是奢侈品手机,是手机中的爱马仕,是身份的象征,24小时一对一私人管家可以提供700多种服务,包括在医院挂号。

关于手机卡顿的问题,销售人员解释称,目前为止没有哪个手机是完全不卡的,但纬图的手机信号是比其他手机要稳定,网络要好,打开支付宝都会卡的情况是不会存在的。购买手机15天内如果有质量问题可以免费退换,一年内如有质量问题可以免费维修,没有7天无理由退货的服务。

责编: 秋贤
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