8月19日，据媒体报道，马女士近日花费近3万元购买了一款高端折叠手机，但在使用后发现手机性能不佳。据马女士反映，这款手机在操作时频繁出现卡顿现象，连扫码支付时也会有短暂的卡顿。基于这些问题，她在购买的第二天就申请退货。
然而手机品牌方纬图出具的检测报告显示，手机未检测到客户反馈的问题，且手机已激活使用，影响二次销售，不符合退货条件。
马女士购买的这款手机型号为Vertu IRONFLIP，是一款小型折叠屏设备。该手机搭载了第二代骁龙8处理器，并配备了A5独立安全芯片。同时纬图IRONFLIP内置4310mAh电池，支持最高65W快充，内置AI离线小模型，断网后依然可以聊天。
天眼查APP显示，手机品牌纬图的关联公司为纬图通信贸易（中国）有限公司。2021年，该公司由于有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务，已被法院列为失信被执行人即“老赖”，并被限制高消费。
作为目前手机行业中为数不多定位奢华级的品牌，VERTU 近年来推出的 ASTER 系列、METAVERTU 系列机型凭借着在外观以及工艺细节等方面的顶级奢华表现，也受到了众多消费者的关注。近日有消息显示，Vertu 方面推出了旗下首款小折叠机型 IRONFLIP，并且其在国内市场的起售价为 2.98 万元。
目前，IRONFLIP 仅提供了 12GB+512GB 这一种存储组合版本，并有单机款、礼盒款、高定款、高定乐享款等多种版本，售价则在 2.98 万元至 10.98 万元之间。但由于定位的关系，这款机型注定将会只面向少数消费者。
纬图销售人员向凤凰网科技介绍：29800就是手机本身的钱，私人管家服务是赠送的，纬图是奢侈品手机，是手机中的爱马仕，是身份的象征，24小时一对一私人管家可以提供700多种服务，包括在医院挂号。
关于手机卡顿的问题，销售人员解释称，目前为止没有哪个手机是完全不卡的，但纬图的手机信号是比其他手机要稳定，网络要好，打开支付宝都会卡的情况是不会存在的。购买手机15天内如果有质量问题可以免费退换，一年内如有质量问题可以免费维修，没有7天无理由退货的服务。
